Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 29 octobre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels Mojave Technologies Inc. (« Mojave », « nous ») recueille par l’intermédiaire de mojave-technologies.company et de Mojave Connect, pourquoi, et quels choix vous avez.

1. Responsable

Mojave Technologies Inc., constituée en Ontario (Canada), est responsable de vos renseignements personnels. Écrivez-nous à contact@mojave-technologies.company.

2. Ce que nous recueillons

Lors de votre visite sur nos sites

Vos préférences de langue et d’affichage, enregistrées dans votre propre navigateur.
Des données techniques de base traitées par notre hébergeur et fournisseur de sécurité pour afficher le site et bloquer les attaques (adresse IP, type de navigateur). Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de pistage.

Lorsque vous utilisez Mojave Connect

Compte : numéro de téléphone, pays, type de client (résident ou voyageur), courriel facultatif et mot de passe protégé (haché).
Commandes : le service acheté, le numéro de téléphone ou de compte du bénéficiaire, les montants, la devise et l’état du paiement et de la livraison.
Paiements : traités par nos prestataires de paiement. Nous recevons une confirmation et, le cas échéant, les derniers chiffres de la carte; nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
Assistance : les messages que vous nous envoyez et les détails de commande associés.
Vérification d’identité : lorsque la loi l’exige pour certains services (par exemple les transferts d’argent), nous pouvons demander des renseignements d’identité. Nous vous le dirons le cas échéant.

Nous ne demandons pas de renseignements dont nous n’avons pas besoin pour fournir le service.

3. Pourquoi nous les utilisons

Créer et sécuriser votre compte et livrer vos commandes.
Traiter les paiements, prévenir la fraude et gérer les remboursements et l’assistance.
Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.
Vous envoyer des messages de service sur vos commandes. Nous n’enverrons de messages promotionnels qu’avec votre accord, et chacun comprendra un moyen de vous désabonner.

4. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec ceux qui en ont besoin pour fournir le service : fournisseurs télécoms et de bons qui exécutent votre commande, prestataires de paiement, hébergement et sécurité, et conseillers professionnels. Nous exigeons qu’ils les protègent. Nous pouvons aussi les divulguer lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

5. Traitement international

Vos renseignements peuvent être traités au Canada et dans d’autres pays où nous ou nos fournisseurs opérons, y compris le pays de livraison de votre commande. Les lois de ces pays peuvent différer; nous utilisons des contrats et des mesures de protection.

6. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements du compte tant qu’il est ouvert. Nous conservons les dossiers de commande et de paiement aussi longtemps que la loi l’exige, soit au moins cinq ans pour certains dossiers financiers, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

7. Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), des mots de passe hachés, des contrôles d’accès et une surveillance. Aucun système n’est parfaitement sûr; en cas d’atteinte vous concernant, nous vous aviserons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement, sous réserve des limites légales. Selon votre lieu de résidence (Canada, Union européenne, Royaume-Uni ou Kenya, par exemple), vous pouvez avoir d’autres droits. Utilisez notre page de demande ou écrivez-nous. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’autorité de protection des données; au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

9. Enfants

Les comptes Mojave Connect sont réservés aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants.

10. Modifications

Nous publierons les mises à jour sur cette page avec une nouvelle date. En cas de changement important, nous aviserons les titulaires de compte avant son entrée en vigueur.